Köpvillkor
1. Allmänt
Dessa köpvillkor gäller för köp av varor hos [Företagsnamn, org.nr: XXXXXXXXXX] (nedan kallat “vi” eller “Poolpiraten”). För att genomföra ett köp måste du vara över 18 år eller ha målsmans godkännande.
2. Priser och betalning
Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms. Vi reserverar oss för eventuella prisändringar och slutförsäljning. Betalning sker via [ange din betalningslösning, t.ex. Stripe/Klarna/Faktura] i samband med utcheckning.
3. Leverans
Leverans sker till den adress du angivit vid beställning. Normal leveranstid är [X–X] arbetsdagar. Vid eventuella leveransförseningar meddelar vi dig snarast möjligt. Fraktkostnad framgår i kassan innan du slutför köpet.
4. Ångerrätt
Enligt Distansavtalslagen har du som privatperson rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar från den dag du mottagit din vara.
- Så här gör du: För att utöva din ångerrätt måste du meddela oss via e-post till [din e-postadress] innan ångerfristen löpt ut.
- Retur: Varan ska returneras i väsentligt oförändrat skick och i originalförpackning. Du ansvarar för returfrakten och för varans skick under returfrakten.
- Återbetalning: När vi mottagit och kontrollerat varan återbetalar vi beloppet senast 14 dagar efter meddelande om ångrat köp.
5. Reklamation
Vi garanterar att våra varor är felfria vid leverans. Om du tar emot en vara som är defekt eller transportskadad ska du reklamera den så snart som möjligt, dock senast inom skälig tid efter att felet upptäckts.
- Kontakta oss på [din e-postadress] och bifoga bilder på felet/skadan samt ditt ordernummer.
- Vid godkänd reklamation står vi för returfrakt och skickar en ny vara eller återbetalar köpeskillingen.
6. Tvister
Vid eventuell tvist följer vi Allmänna reklamationsnämndens (ARN) rekommendationer. Du kan även använda EU:s gemensamma plattform för tvistlösning online: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
7. Kontakt
Om du har frågor angående våra köpvillkor är du välkommen att kontakta oss: E-post: [Din e-postadress] Adress: [Företagets adress]