Integritetspolicy (GDPR)
Vi på [Företagsnamn] värnar om din personliga integritet och är måna om att de personuppgifter vi behandlar om dig hanteras på ett säkert och lagligt sätt. Denna policy beskriver hur vi samlar in, använder och skyddar dina uppgifter.
1. Vilken data vi samlar in
När du genomför ett köp eller kontaktar oss via vår webbplats samlar vi in följande uppgifter:
- Kontaktuppgifter: Namn, e-postadress, telefonnummer.
- Leverans- och faktureringsuppgifter: Adress, postnummer och ort.
- Orderinformation: Information om vad du har köpt och orderhistorik.
2. Varför vi sparar dina uppgifter
Vi behandlar dina personuppgifter för att:
- Kunna fullgöra våra avtalsförpliktelser gentemot dig (leverera dina varor och hantera betalning).
- Kunna hantera kundtjänstärenden, frågor och reklamationer.
- Följa gällande lagstiftning, såsom bokföringslagen.
3. Delning av data
Vi säljer aldrig dina personuppgifter till tredje part. Vi delar endast uppgifter med underleverantörer när det är nödvändigt för att fullgöra våra åtaganden, exempelvis:
- Betaltjänstleverantörer: För att hantera din betalning säkert.
- Fraktbolag: För att kunna leverera din beställning till rätt adress.
4. Lagring av uppgifter
Vi sparar dina personuppgifter så länge det är nödvändigt för att vi ska kunna fullgöra våra avtal med dig eller så länge som krävs enligt lag (t.ex. bokföringslagen kräver att vi sparar fakturaunderlag i sju år).
5. Dina rättigheter (Rätten att bli glömd)
Enligt GDPR har du rätt att:
- Få utdrag: Begära att få se vilka uppgifter vi har sparade om dig.
- Rätta uppgifter: Begära att vi rättar felaktiga eller ofullständiga uppgifter.
- Bli raderad: Begära att vi raderar dina uppgifter (vi kan dock neka radering om vi enligt lag måste spara informationen, exempelvis för bokföring).
- Återkalla samtycke: Om du har lämnat samtycke till viss behandling kan du när som helst ta tillbaka detta.
6. Kontaktuppgifter
Om du har frågor om hur vi hanterar dina personuppgifter eller vill nyttja dina rättigheter är du välkommen att kontakta oss:
Ansvarig för personuppgifter: [Företagsnamn] E-post: [Din e-postadress] Adress: [Företagets adress]